আইপি-পিবিএক্স, কল সেন্টার ও সিআরএম
বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য।
ভার্সাটেক সলিউশনস ঢাকাভিত্তিক একটি ইঞ্জিনিয়ারিং প্রতিষ্ঠান। আমরা ভয়েস, সিআরএম এবং ইনফ্রাস্ট্রাকচার সিস্টেম ডিজাইন, ইনস্টল ও পরিচালনা করি, যাতে আপনার ফোন, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক সবসময় সচল থাকে।
যে সমাধানগুলো আমরা দিই
প্রতিটি সেবার বিস্তারিত (ইংরেজিতে) দেখতে "বিস্তারিত" লিংকে ক্লিক করুন।
আইপি-পিবিএক্স (অন-প্রিমিস)
অফিসের নিজস্ব সার্ভারে আধুনিক ফোন সিস্টেম: আইভিআর, কল রাউটিং, কিউ, কল রেকর্ডিং ও ভয়েসমেইল-টু-ইমেইল।
বিস্তারিত →হোস্টেড ক্লাউড পিবিএক্স
অফিসে কোনো সার্ভার ছাড়াই ক্লাউড ফোন সিস্টেম। মোবাইল ও রিমোট এক্সটেনশন, কনফারেন্সিং এবং শেয়ার্ড বা ডেডিকেটেড প্ল্যান।
বিস্তারিত →কল সেন্টার সমাধান
এসিডি, স্কিল-ভিত্তিক রাউটিং, মাল্টি-লেভেল কিউ, লাইভ মনিটরিং (হুইস্পার/বার্জ) এবং বিস্তারিত রিপোর্ট।
বিস্তারিত →অটো ডায়ালার (ওবিডি)
ক্যাম্পেইন, রিমাইন্ডার ও অ্যালার্টের জন্য স্বয়ংক্রিয় আউটবাউন্ড কল। প্রেডিক্টিভ ডায়ালিং, টেক্সট-টু-স্পিচ ও সিআরএম ইন্টিগ্রেশন।
বিস্তারিত →সিআরএম সফটওয়্যার
সেলস, লিড, ট্রাভেল, স্টুডেন্ট অ্যাডমিশন, ই-কমার্স ও অর্ডার ম্যানেজমেন্টের জন্য সিআরএম, ক্লিক-টু-কল সহ।
বিস্তারিত →সার্ভার ভার্চুয়ালাইজেশন ও স্টোরেজ
প্রক্সমক্স (Proxmox) হাই-অ্যাভেইলেবিলিটি ক্লাস্টার, সেফ (Ceph) স্টোরেজ, ব্যাকআপ, রেপ্লিকেশন ও সার্ভার মনিটরিং।
বিস্তারিত →বাল্ক ইমেইল সেবা
ইনবক্সে পৌঁছানোর উপর জোর দিয়ে ইমেইল ক্যাম্পেইন: ওয়ার্ম-আপ, টেমপ্লেট, শিডিউলিং এবং ওপেন/ক্লিক ট্র্যাকিং।
বিস্তারিত →ওয়েব হোস্টিং
শেয়ার্ড, ভিপিএস ও ডেডিকেটেড সার্ভার। এসএসএল, সিডিএন, ডিডস প্রটেকশন, দৈনিক ব্যাকআপ ও ২৪/৭ সাপোর্ট।
বিস্তারিত →কর্পোরেট নেটওয়ার্কিং ও ফায়ারওয়াল
ল্যান/ওয়্যান ও ওয়াই-ফাই ডিজাইন, ভিল্যান, কিউওএস, ভিপিএন এবং আইপিএস/আইডিএস সহ নেক্সট-জেনারেশন ফায়ারওয়াল।
বিস্তারিত →নির্ভরযোগ্যতার জন্য তৈরি
- ৯৯.৯% আপটাইম এসএলএ
- ২৪/৭ অন-কল সাপোর্ট
- ফোন লাইন থেকে সার্ভার র্যাক পর্যন্ত এক পার্টনার
- ধাপে ধাপে ডিপ্লয়মেন্ট, প্রতিটি ধাপে টেস্টিং
- ঢাকায় নিজস্ব ইঞ্জিনিয়ারিং টিম
- সিআরএম ও ফোন সিস্টেমের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন
সাধারণ প্রশ্ন
আইপি-পিবিএক্স কী?
আইপি-পিবিএক্স হলো একটি আধুনিক অফিস ফোন সিস্টেম যা অ্যানালগ লাইনের বদলে কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কাজ করে। এতে এক্সটেনশন, আইভিআর, কল রাউটিং, ভয়েসমেইল ও কল রেকর্ডিং সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
অন-প্রিমিস না হোস্টেড পিবিএক্স, কোনটি ভালো?
কল ডেটা নিজের সার্ভারে রাখতে চাইলে এবং পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চাইলে অন-প্রিমিস ভালো। হার্ডওয়্যার ছাড়া দ্রুত শুরু করতে এবং সহজে ইউজার বাড়াতে চাইলে হোস্টেড পিবিএক্স ভালো।
আপনারা কি বাংলাদেশের সব জায়গায় সেবা দেন?
হ্যাঁ। আমাদের অফিস ঢাকার মিরপুরে, এবং আমরা বাংলাদেশজুড়ে প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেবা দিই।
ইনস্টলেশনের পরে কি সাপোর্ট পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। আমরা মনিটরিং ও নিয়মিত সাপোর্ট দিই, এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের জন্য ২৪/৭ অন-কল ইঞ্জিনিয়ার থাকে।
আপনার প্রজেক্ট নিয়ে কথা বলতে চান?
ঠিকানা: 443/A, Nobonir, Shapla Sharani, West Shewrapara, Mirpur, Dhaka-1216 · ইমেইল: hello@versatechsol.com
যোগাযোগ করুন →