CRM সলিউশন · বাংলাদেশ

CRM সফটওয়্যার
আপনার বিক্রির ধরন অনুযায়ী।

CRM প্রতিটি লিড, কাস্টমার ও ডিল এক জায়গায় রাখে, ফলে আপনার টিম জানে কাকে কল করতে হবে, কী বলতে হবে আর পরের ধাপ কী। ভার্সাটেক জেনেরিক টুলে জোর করে না বসিয়ে নির্দিষ্ট কাজের ধরন অনুযায়ী CRM তৈরি করে।

যেহেতু আমরা ফোন সিস্টেমও তৈরি করি, আমাদের CRM সরাসরি আপনার ভয়েস সিস্টেমের সাথে যুক্ত: ক্লিক-টু-কল, স্বয়ংক্রিয় কল লগ, আর ফোন বাজলেই স্ক্রিনে কাস্টমারের তথ্য।

ফ্রি পরামর্শ নিন → কল করুন: ০৯৬১৩ ১৪৭ ১৪৭

যা যা থাকছে

CRM সফটওয়্যার ফিচারসমূহ

সেলস CRM: ডিল স্টেজ, টাস্ক, ড্যাশবোর্ড ও পূর্বাভাস
লিড জেনারেশন CRM: ওয়েব ফর্ম, API, অটো-অ্যাসাইনমেন্ট ও ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং
ট্যুরস ও ট্রাভেল CRM: প্যাকেজ বিল্ডার, কোটেশন, পেমেন্ট ও ভাউচার
স্টুডেন্ট লিড CRM: সোর্স স্কোরিং ও অ্যাডমিশন পাইপলাইন
ই-কমার্স CRM: কাস্টমার ৩৬০, RFM সেগমেন্ট ও কার্ট অটোমেশন
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট CRM: ইনভেন্টরি, ইনভয়েসিং ও SLA ট্র্যাকিং
স্বয়ংক্রিয় কল লগিং সহ ক্লিক-টু-কল

কেন ভার্সাটেক

আপনার ব্যবসার জন্য সুবিধা

ঢাকায় তৈরি, ৯৯.৯% আপটাইম SLA ও ২৪/৭ অন-কল সাপোর্ট সহ।

● 01

আপনার খাতের জন্য তৈরি

সেলস, ট্রাভেল, শিক্ষা, ই-কমার্স ও অর্ডার ম্যানেজমেন্টের জন্য আলাদা CRM।

● 02

ফোন সিস্টেমের সাথে যুক্ত

ক্লিক-টু-কল ও কল লগ প্রতিটি কথোপকথন কাস্টমারের রেকর্ডের সাথে যুক্ত রাখে।

● 03

কোনো লিড হারাবে না

অটো-অ্যাসাইনমেন্ট ও অ্যালার্ট নিশ্চিত করে প্রতিটি জিজ্ঞাসার ফলো-আপ হয়।

● 04

পরিষ্কার রিপোর্ট

ড্যাশবোর্ড ও পূর্বাভাস এক নজরে পাইপলাইনের অবস্থা দেখায়।

কাদের জন্য

যাদের জন্য উপযোগী

লিড ও ডিল সামলানো সেলস টিম
ট্রাভেল এজেন্সি ও ট্যুর অপারেটর
এডুকেশন কনসালটেন্সি ও অ্যাডমিশন টিম
ই-কমার্স ও অর্ডারভিত্তিক ব্যবসা

আমরা যেভাবে কাজ করি

প্রথম কল থেকে চালু হওয়া পর্যন্ত

হুট করে সব একসাথে চালু নয়। প্রতিটি ধাপে নির্ভুলতা, টেস্টিং ও মনিটরিং।

প্রয়োজন বোঝা

আমরা আপনার প্রয়োজন, কল ফ্লো, ডেটা ও ইনফ্রাস্ট্রাকচারের সীমাবদ্ধতা বুঝে নিই।

ডিজাইন

কিছু ইনস্টল করার আগেই আপনি পাবেন পরিষ্কার আর্কিটেকচার ও পরিকল্পনা।

ডিপ্লয়মেন্ট

ডাউনটাইম এড়াতে প্রতিটি ধাপে টেস্টিং সহ ধাপে ধাপে চালু।

পরিচালনা

চালু হওয়ার পরে মনিটরিং, ডকুমেন্টেশন ও ২৪/৭ অন-কল সাপোর্ট।

প্রশ্নোত্তর

CRM সফটওয়্যার: সাধারণ প্রশ্ন

CRM কি আমার ব্যবসা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যায়?

হ্যাঁ। আমরা সেলস, লিড জেনারেশন, ট্রাভেল, শিক্ষা, ই-কমার্স ও অর্ডার ম্যানেজমেন্টের জন্য আলাদা CRM দিই, এবং ফিল্ড, পাইপলাইন ও অটোমেশন আপনার কাজের ধরন অনুযায়ী সাজিয়ে দিই।

CRM কি আমাদের ফোন সিস্টেমের সাথে কাজ করে?

হ্যাঁ। আমাদের CRM-এ ক্লিক-টু-কল ও স্বয়ংক্রিয় কল লগিং আছে, এবং এটি IP-PBX ও কল সেন্টার প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হয়।

ওয়েবসাইটের লিড কি সরাসরি CRM-এ আসবে?

হ্যাঁ। ওয়েব ফর্ম ও API-এর মাধ্যমে লিড সরাসরি CRM-এ আসে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক ব্যক্তির কাছে অ্যাসাইন হয়।

সম্পর্কিত

crm সফটওয়্যার প্রজেক্টের পরিকল্পনা করছেন?

লিড ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

কথা শুরু করুন →