অন-প্রিমিস IP-PBX
বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য।
IP-PBX পুরনো অ্যানালগ ফোন এক্সচেঞ্জের বদলে আপনার নিজের সার্ভারে চলা সফটওয়্যারভিত্তিক ফোন সিস্টেম। প্রতিটি ডেস্ক ফোন, সফটফোন ও মোবাইল এক্সটেনশন আপনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যুক্ত থাকে, আর কল ফ্লো, রেকর্ডিং ও রিপোর্টিংয়ের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে আপনার হাতে।
ভার্সাটেক Asterisk ও FreeSWITCH-এর মতো পরীক্ষিত প্ল্যাটফর্মে অফিসের নিজস্ব IP-PBX ডিজাইন, ইনস্টল ও সাপোর্ট করে। আমরা আগে আপনার কল ফ্লো বুঝে নিই, তারপর ব্যাকআপ ও ফেইলওভার সহ স্থাপন করি, যাতে আপনার ফোন সবসময় সচল থাকে।
IP-PBX সিস্টেম ফিচারসমূহ
- SIP/IAX ট্রাঙ্ক, IVR মেনু, রিং গ্রুপ ও কল কিউ
- এক্সটেনশন, ইন্টারকম, পেজিং ও কল রেকর্ডিং
- ভয়েসমেইল-টু-ইমেইল ও সময়ভিত্তিক কল রাউটিং
- কল রিপোর্ট ও কল ডিটেইল রেকর্ড
- ব্যাকআপ ও ফেইলওভার কনফিগারেশন
- CRM ও বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টিগ্রেশন
- ডেস্ক ফোন, সফটফোন ও মোবাইল এক্সটেনশন
আপনার ব্যবসার জন্য সুবিধা
ঢাকায় তৈরি, ৯৯.৯% আপটাইম SLA ও ২৪/৭ অন-কল সাপোর্ট সহ।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার PBX, কল ডেটা ও রেকর্ডিং আপনার নিজের অফিস ও নেটওয়ার্কেই থাকে।
কম কল খরচ
SIP ট্রাঙ্কের মাধ্যমে কল রাউট করুন এবং ব্রাঞ্চ অফিসগুলো নিজেদের মধ্যে যুক্ত করুন।
প্রয়োজনমতো বাড়ানো যায়
অফিসে নতুন ওয়্যারিং ছাড়াই এক্সটেনশন, কিউ ও IVR অপশন যোগ করুন।
স্থানীয় সাপোর্ট
আমাদের ঢাকার ইঞ্জিনিয়ারিং টিম ডিপ্লয়মেন্ট, মনিটরিং ও সাপোর্ট দেয়।
যাদের জন্য উপযোগী
- যেসব অফিস কল ও রেকর্ডিং নিজেদের কাছে রাখতে চায়
- একাধিক ডিপার্টমেন্ট বা ব্রাঞ্চ আছে এমন প্রতিষ্ঠান
- পুরনো অ্যানালগ বা লিগ্যাসি PABX বদলাতে চায় এমন ব্যবসা
- কল রেকর্ডিং ও রিপোর্টিং দরকার এমন টিম
প্রথম কল থেকে চালু হওয়া পর্যন্ত
হুট করে সব একসাথে চালু নয়। প্রতিটি ধাপে নির্ভুলতা, টেস্টিং ও মনিটরিং।
প্রয়োজন বোঝা
আমরা আপনার প্রয়োজন, কল ফ্লো, ডেটা ও ইনফ্রাস্ট্রাকচারের সীমাবদ্ধতা বুঝে নিই।
ডিজাইন
কিছু ইনস্টল করার আগেই আপনি পাবেন পরিষ্কার আর্কিটেকচার ও পরিকল্পনা।
ডিপ্লয়মেন্ট
ডাউনটাইম এড়াতে প্রতিটি ধাপে টেস্টিং সহ ধাপে ধাপে চালু।
পরিচালনা
চালু হওয়ার পরে মনিটরিং, ডকুমেন্টেশন ও ২৪/৭ অন-কল সাপোর্ট।
IP-PBX সিস্টেম: সাধারণ প্রশ্ন
IP-PBX কী?
IP-PBX হলো একটি প্রাইভেট ফোন এক্সচেঞ্জ, যা অ্যানালগ লাইনের বদলে আপনার ডেটা নেটওয়ার্কের মাধ্যমে চলে। এক্সটেনশন, কল রাউটিং, IVR, ভয়েসমেইল ও রেকর্ডিং সবই সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়, তাই এটি পুরনো PABX-এর চেয়ে অনেক বেশি নমনীয় ও সহজে পরিচালনাযোগ্য।
আমাদের বর্তমান ফোন নম্বর কি রাখা যাবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হ্যাঁ। আপনার টেলিকম প্রোভাইডারের SIP ট্রাঙ্ক বা গেটওয়ের মাধ্যমে বর্তমান নম্বরগুলো সাধারণত IP-PBX-এর সাথে যুক্ত করা যায়। প্রাথমিক আলোচনার সময় আমরা এটি নিশ্চিত করি।
অন-প্রিমিস না হোস্টেড PBX, কোনটি নেব?
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চাইলে এবং কল ডেটা নিজের সার্ভারে রাখতে চাইলে অন-প্রিমিস নিন। হার্ডওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণের ঝামেলা ছাড়া দ্রুত বাড়াতে চাইলে হোস্টেড PBX নিন। হোস্টেড বনাম অন-প্রিমিস PBX নিয়ে আমাদের গাইডে বিস্তারিত তুলনা আছে।
ইনস্টলেশনের পরে কি সাপোর্ট দেন?
হ্যাঁ। আমরা নিয়মিত মনিটরিং ও সাপোর্ট দিই, এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের জন্য ২৪/৭ অন-কল ইঞ্জিনিয়ার থাকে।
সম্পর্কিত সলিউশন
হোস্টেড ক্লাউড PBX
অফিসে সার্ভার ছাড়াই বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য ক্লাউড PBX: IVR, স্মার্ট কল রাউটিং, কনফারেন্সিং ও মোবাইল এক্সটেনশন। শেয়ার্...
বিস্তারিত দেখুন →কল সেন্টার সলিউশন
বাংলাদেশে কল সেন্টার সফটওয়্যার: স্কিল-ভিত্তিক রাউটিং সহ ACD, মাল্টি-লেভেল কিউ, IVR, লাইভ মনিটরিং, হুইস্পার/বার্জ ও বিস্...
বিস্তারিত দেখুন →CRM সফটওয়্যার
বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য CRM সফটওয়্যার: সেলস, লিড জেনারেশন, ট্যুরস ও ট্রাভেল, স্টুডেন্ট অ্যাডমিশন, ই-কমার্স ও অর্ডার ম্য...
বিস্তারিত দেখুন →ip-pbx সিস্টেম প্রজেক্টের পরিকল্পনা করছেন?
লিড ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
কথা শুরু করুন →